Troubleshooting Cisco IP Telephony & Video

Code : CTCOLLAB

Version : 1.0
Durée (j) : 5
Durée (h) : 35
Prix HT : 3950€
Prix CLC HT : 61

CTCOLLAB_1.0_v150915

Nos prochaines dates :

18/09/2017

5 jours pour

  • Décrire l’approche Cisco de résolution de panne pour les déploiements de la solution de collaboration
  • Résolution de panne concernant le Call Manager
  • Résolution de panne concernant le VCS
  • Résolution de panne concernant l’établissement des appels
  • Résolution de panne concernant les fonctionnalités ILS et GDPR
  • Résolution de panne concernant la mobilité
  • Résolution de panne concernant la suite Cisco de Téléprésence
  • Résolution de panne concernant la qualité de la voix

A qui s’adresse ce cours ?

  • Aux ingénieurs et administrateurs réseau
  • Aux candidats au CCN Collaboration
  • Aux ingénieurs systèmes

Pré-requis

Expérience des réseaux convergés voix,video

Expérience des protocoles MGCP,SIP et H323 et leurs implémentations sur les passerelles IOS

Capacité à configure les routeurs et les commutateurs Cisco.

Capacité à configurer et exploiter  le CallManager en environement mono et multi site

Déroulement du stage

  1. Introduction à la resolution de pannes pour les sytème de collaboration Cisco
    1.1. Identification des solutions de collaboration Cisc
    1.2. Utiliser la méthode de résolution de panne
    1.3. Utiliser les outils de surveillance et de résolution de panne
  2. Résolution de panne concernant le CallManager
    2.1. Résolution de panne des Passerelles et des terminaux
    2.2. Résolution de panne concernant la disponibilité du CallManager
    2.3. Résolution de panne de la synchronisation de la base de données
    2.4. Résolution de panne de l’intégration LDAP
  3. Résolution de panne concernant le VCS
    3.1. Résolution de panne des enregistrements des terminaux
    3.2. Résolution de panne concernant la disponibilité du VCS control et Expressway
    3.3. Résolution de panne de la réplication de la base de données
    3.4. Résolution de panne de l’intégration LDAP
  4. Problème d’établissement des appels
    4.1. Décrire les problèmes d’établissement d’appels et leurs causes potentielles
    4.2. Résolution de panne des appels internes  mono site
    4.3. Résolution de panne des appels internes  multi
    4.4.Résolution de panne des appels externes
  5. Problèmes ILS et GDPR
    5.1. Résolution de panne des fonctionalités ILS and GDPR
  6. Problèmes de Mobilité
    6.1. Résolution de panne  pour  Device Mobility
    6.2. Résolution de panne  pour  Cisco Extension Mobility
    6.3. Résolution de panne  pour  Cisco Unified Mobility
  7. Problèmes Serveur TMS
    7.1. Résolution de panne  pour  le serveur TMS
  8. Problèmes de qualités de la voix et de la vidéo
    8.1. Résolution de panne  pour  le MTP
    8.2. Résolution de panne  pour  les transcodeurs
    8.3. Résolution de panne  pour  les conférences Audio et vidéo
    8.4. Résolution de panne  pour  la qualité audio et vidéo

 

Contacts:

info@learneo.com
01 53 20 37 00